Международный экономический форум 2012

Яковлева Е.В., Тупикина А.В.

Информационные технологии управления персоналом современной организации

Развитие информационных технологий во всем мире связано с возросшей интенсивностью информационных потоков вследствие расширения процессов глобализации мировой экономики и становления информационного пространства. Управленческая деятельность нуждается в информационном обеспечении, так как обработка информации для принятия управленческих решений и выработки управляющих воздействий занимает достаточно много времени.

В последние годы значительное внимание обращается на принятие многочисленных кадровых решений в сфере управления человеческими ресурсами различных организаций. Выработка и принятие подобных решений неразрывно связаны с процессами переработки информации. Чем выше эффект от использования кадровой информации, тем более объективные решения будут приниматься руководителями по широкому разнообразию кадровых проблем.

Информационные системы управления человеческими ресурсами как обязательный атрибут современной компании уже давно и широко внедряются в российских компаниях. Однако объема и качества используемой кадровой информации недостаточно для принятия оптимальных управленческих решений. Так как кадровая информация не отличается полнотой, есть серьезные пробелы в информации о профессиональной деятельности персонала, о показателях его изменения (в частности, о динамике компетенций и пр.). Существуют совершенно закрытые сферы: личная жизнь, индивидуальные пристрастия и др. Слабо ведется аналитическая обработка данных и практически не применяется более глубокая – интеллектуальная обработка. Выявление закономерностей развития деятельности персонала, большая часть которых скрыта от прямого наблюдения и традиционных статистических методов, часто не рассматривается как актуальная управленческая задача.

Информационная система поддержки управления человеческими ресурсами является частью корпоративной информационной системы и должна быть органично вписана в единую бизнес-модель компании.

Это же обстоятельство требует и обеспечения унификации информации, т.е. сопряжения системы поддержки управления человеческими ресурсами с ERP,CRMи другими системами, с корпоративным порталом и прочими компонентами корпоративной информационной системы.

Своевременное решение кадровых проблем, организация развития персонала, планирование карьеры сотрудников, современные методы мотивации персонала, создание оптимальных условий для удержания наиболее результативных работников – важнейшие факторы выживания и развития компании.Главное назначение программного решения – точно, в полном объеме и вовремя обеспечить менеджеров информацией о человеческих ресурсах компании и помочь в принятии решений за счет работы с более высоким уровнем информации – знанием. Знание же, в свою очередь, создает платформу для выбора альтернативных успешных решений и осуществления эффективного управленческого воздействия.

Современные автоматизированные системы управления персоналомпредназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий  и играют большую роль в повышении производительности их труда.

Рынок информационных систем предлагает широкий выбор программных продуктов для решения актуальных проблем управления персоналом и оптимизации бизнес-процессов в компаниях разного уровня организационного развития и разных направлений деятельности.

Программные продукты, существующие на отечественном рынке, можно условно разделить на следующие группы: специализированные комплексные HRMсистемы; HRMмодули как составная часть комплексного продукта; специализированные программы учета кадров; локальные специализированные решения; распределенные узкоспециализированные информационные системы;  Интернет-технологии в кадровой деятельности.

- сокращение времени принятия решений на всех уровнях управления предприятием;

- повышение качества кадровых решений;

- оперативность подготовки отчетности для органов государственного управления в соответствии с законодательными и нормативными требованиями;

- снижение затрат на управление персоналом;

- повышение производительности труда персонала;

- оптимальное использование профессиональных качеств конкретного сотрудника предприятия;

-персональный учет пенсионных накоплений сотрудников предприятия;

- ведение полной индивидуальной трудовой истории персонала предприятия;

- подготовка руководящего резерва и продвижения по службе наиболее перспективных сотрудников предприятия.