Международный экономический форум 2012

Кокорев К.В.

Примеры применения новых структур и разработок в коммерческой деятельности известных консалтинговых компаний

Инновационные требования к менеджерам разного уровня являются основными критериями для развития любого предприятия. Условия развития данной системы выдвинул американский социолог, ученый, консультант и бизнес-тренер Маркус Бакингем в своих множествах бестселлеров.

   Долгое время он работал в институте города Гэллап, где разрабатывал тематику и основные аспекты, направленные на изучение сильных сторон личности человека. Закончив свою работу в научной деятельности, он переехал в «Силиконовую долину», где и основал собственную компанию «The Marcus Buckingham Company» (TMBC).

   Маркус Бакингем начал строить свою экономическую карьеру в сфере консалтинга. Он предлагал свою помощь владельцам предприятий в обнаружении и выделении главных достоинств фирм. Вскоре его услугами воспользовались известные мировые корпорации, такие как Toyota, Coca-Cola, Master Foods, Wells Fargo, Microsoft, и Disney. На их примере он доказал работоспособность своей теории, убедительно доказывая, что управленческая сфера на предприятии может быть более эффективной, когда менеджер сосредотачивается на самых лучших козырях фирмы. 

   Бакингем основал TMBC в 2007 году для создания базы сильного управления, ориентированного на подготовку решений в организациях во всем мире. Он говорит об этом на телевизионных выступлениях, корпоративах, общественных мероприятиях для 250000 человек по всему миру каждый год. Каждое выступление представляет понимание в сердце каждого экономиста, создавая желание работать с большей отдачей.

В одном интервью, Маркусу Бакингему задали вопрос: «Что лучшие менеджеры мира должны делать по-другому?»

    Ответ последовал незамедлительно: «В чем различаются великие компании друг от друга? Обзорные данные указывают на то, что собранные за десятилетия интервью, в которых задействованы тысячи менеджеров и работников по всему миру, разъясняют одну простую истину, как в больших, так и малых компаниях. Каждая компания состоит из отдельных команд, и выполнение работы этими командами, не зависит от того, насколько успешно компания может колебаться в различных позициях. В чем разница спросите вы? Разница в менеджере.

   Менеджеры играют важную роль в создании среды, в которой люди наряду с предприятиями могут процветать, проявляйте свои таланты и используйте их. Совершенствуйте себя ежедневно. Великие менеджеры могут помочь людям выявить и использовать  их уникальные преимущества».

   Маркус Бакингем так же выделяет четыре основных требования. Менеджер должен выполнить все условия для того, чтобы обеспечить ту среду, которая позволяет людям достичь максимальной производительности на регулярной основе: выберите нужных для вас людей, в которых видите толк и предоставьте им право на работу. Уточните ожидания менеджера и работника; привлекайте членов команды (коллектива), предоставляйте им постоянное внимание, тем самым увеличите производительность за счет максимизации сильных и нейтрализации слабых сторон. Одним словом, хороший менеджер – это мозг предприятия, который позволит поднять производительность и соответственно прибыль.

   Маркус Бакингем представляет ключевые данные из ряда различных отраслей. Он демонстрирует корреляцию между производительностью и ее участниками. Он обсуждает факторы, играющие роль в корректировки и сплочении коллектива. Занимается тренингами до конкретного рычага, который ставит предприятие на саморазвитие своей производительной системы. Последние исследования показывают, что наибольшее воздействие данного участия, является степенью, в которой сотрудники имеют возможность проявлять свои сильные стороны. Когда сотрудники имеют возможность применить свои сильные стороны в работе, они автоматически создают свою карьеру и достигают победы.

   Многие аспекты управления большим количеством людей на ведущих предприятиях может быть подробно бесконечно, но Маркус Бакингем обращает внимание на обилие примеров, чтобы возможно было раскрыть один контролирующий аспект на понимание того, что лежит в основе каждого из них. Упускать из виду что-то «одно», это упустить все усилия менеджера. Работоспособность предприятия будет уменьшена или скомпрометирована. Успех приходит к тем, кто, по-прежнему принимает во внимание основные критерии талантливого управления. Этот талант заключается в творчестве, которое способно понять все его последствия, и ориентировать их решения вокруг него. Бакингем приводит свои аргументы с авторитетных исследований из различных источников, в том числе его собственных данных и самоличных интервью с людьми на всех уровнях организации, от руководителей до горничных отеля и stockboys. Он пресекает неурядицы, часто противоречивые возможности и главное нули проектов. Главное то, что выявление удивительно разных ключей к большим проблемам в управлении зависит от менеджера.

   Маркус Бакингем в своей компании разрабатывает сильный коучинг. Коучинг – это метод непосредственного обучения менее опытного сотрудника более опытным в процессе работы, а так же форма индивидуального наставничества и консультирования. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека. Коучинг - это интерактивный процесс один на один между тренером и клиентом. Данный тренинг сосредоточен на разработке и использовании уникальных преимуществ наставника для повышения отдачи своих интеллектуальных ресурсов в рамках своей организации менее опытному сотруднику.

   Тренерская методология TMBC предназначена для подражания более низких должностей более высоких. Каждый клиент в конечном итоге должен стать мощным и эффективным лидером посредством определения конкретных целей и создания планов действий. Бакингем направляет свою работу на то, чтобы помочь клиенту реализовать свой уникальный потенциал.

Список использованной литературы:

1. Электронный ресурс // http://ru.wikipedia.org/wiki/Бакингем,_Маркус

2. Электронный ресурс // http://www.youtube.com/watch?v=7qp-S5yIyU4

3. Электронный ресурс // http://www.ozon.ru/context/detail/id/5136619/